г. Троицк, Сиреневый бульвар, д.5
+7 (499) 271-71-00 , +7 (985) 090-07-27, +7 (499) 271-40-00
support@ilogica.ru

Рубрика: Без рубрики

Блокировка сайтов с шифрованием ECH от Cloudflare.

Уважаемые абоненты! Роскомнадзор заблокировал значительную часть интернета, ограничив доступ ко всем сайтам, использующим технологию шифрования Encrypted Client Hello (ECH). Это произошло после активации поддержки ECH крупнейшим облачным провайдером Cloudflare, что позволяло скрывать доменные имена и обходить блокировки. В результате заблокированы тысячи ресурсов, и количество жалоб от пользователей продолжает расти. Браузер Chrome перестаёт работать при попытке…
Читать дальше

Платежи через систему Юкасса!

Уважаемые Абоненты! С 01.09.2024г. будет осуществлен переход на новую платежную систему Юкасса. При проведении платежей через личный кабинет просим Вас использовать новую платежную систему; платежная система Сбербанк будет недоступна с 01.09.2024г. Для проведения платежей через систему Юкасса, в личном кабинете ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАПОЛНЕНО ПОЛЕ E-MAIL, на который будут отправляться электронные чеки. 

Обновление биллинговой системы 14.08.24г.

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что 14.08.24 в период с 9.30 до 13.30 будет производиться обновление биллинговой системы, в связи с чем могут наблюдаться проблемы при оплате через личный кабинет. Приносим извинения за временные неудобства. 

Плановые работы в ночь с 23.07.24г. на 24.07.24г.

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в ночь c 23.07.2024г. на 24.07.2024г. нашими специалистами будут проводиться плановые технические работы на сети, в связи с чем возможны кратковременные прерывания в работе сети интернет в период с 00.00 до 06.00. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

График работы службы технической поддержки в выходные дни с 11.00 до 21.00

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что с 01.01.2024г., временно, в выходные и праздничные дни служба технической поддержки по телефону будет работать с 11.00 до 21.00. Приносим извинения за неудобства. Обращения по электронной почте будут обрабатываться в обычном режиме.

Для абонентов СНТ «Интернационалист» и СНТ «Поляны»

Уважаемые абоненты СНТ «Интернационалист» и СНТ «Поляны». В настоящий момент в большинстве домовладений, в следствие многочисленных повреждений магистральных и абонентских кабелей отсутствует доступ в сеть Интернет. В настоящее время ведутся активные работы по восстановлению работоспособности сети. Ориентировочные сроки восстановления большей части подключений 29-30 ноября. Для перерасчета средств, просьба обращаться на эл. почту support@ilogica.ru Приносим свои искренние…
Читать дальше

Плановые работы 14.11.2023г.

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что 14.11.2023г. в промежутке между 10.00 и 12.00 будет проводиться обновление биллинговой системы, в связи с чем возможны временные трудности с доступом в личные кабинеты. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

График работы службы технической поддержки выходные дни с 04.11.2023г. по 10.12.2023г.

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в выходные дни с 04.11.2023г. по 10.12.2023г. включительно, служба технической поддержки по телефону будет работать с 10.00 до 20.00. Обращения по электронной почте и через личный кабинет будут обрабатываться в обычном режиме, с 08.00 до 24.00. Приносим свои извинения за временные неудобства. 

Плановые работы в ночь с 07.06.2023 на 08.06.2023

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в ночь c 07.06.2023г. на 08.06.2023г. нашими специалистами будут проводиться плановые технические работы на сети, в связи с чем возможны кратковременные прерывания в работе сети интернет в период с 00.00 до 06.00. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Плановые работы в ночь с 12.04.2023г. на 13.04.2023г.

Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в ночь c 12.04.2023г. на 13.04.2023г. нашими специалистами будут проводиться плановые технические работы на сети, в связи с чем возможны кратковременные прерывания в работе сети интернет в период с 00.00 до 06.00. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.