Уважаемые абоненты! Напоминаем Вам о том, что с 01.04.25 все тарифы на доступ в Интернет становятся предоплатными. Оплата месячного тарифа будет списываться первого числа каждого месяца. Поэтому, убедительная просьба следить за балансом лицевого счета. Если на первое число месяца сумма на лицевом счете будет меньше суммы тарифа, списание не произойдет и доступ в Интернет будет…
Читать дальше
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что с 29.12.2024г. по 09.01.2025г. служба технической поддержки по телефону будет работать с 11.00 до 21.00. Приносим извинения за неудобства. Обращения по электронной почте будут обрабатываться в обычном режиме.
Уважаемые абоненты! Роскомнадзор заблокировал значительную часть интернета, ограничив доступ ко всем сайтам, использующим технологию шифрования Encrypted Client Hello (ECH). Это произошло после активации поддержки ECH крупнейшим облачным провайдером Cloudflare, что позволяло скрывать доменные имена и обходить блокировки. В результате заблокированы тысячи ресурсов, и количество жалоб от пользователей продолжает расти. Браузер Chrome перестаёт работать при попытке…
Читать дальше
Уважаемые Абоненты! С 01.09.2024г. будет осуществлен переход на новую платежную систему Юкасса. При проведении платежей через личный кабинет просим Вас использовать новую платежную систему; платежная система Сбербанк будет недоступна с 01.09.2024г. Для проведения платежей через систему Юкасса, в личном кабинете ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАПОЛНЕНО ПОЛЕ E-MAIL, на который будут отправляться электронные чеки.
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что 14.08.24 в период с 9.30 до 13.30 будет производиться обновление биллинговой системы, в связи с чем могут наблюдаться проблемы при оплате через личный кабинет. Приносим извинения за временные неудобства.
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в ночь c 23.07.2024г. на 24.07.2024г. нашими специалистами будут проводиться плановые технические работы на сети, в связи с чем возможны кратковременные прерывания в работе сети интернет в период с 00.00 до 06.00. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что с 01.01.2024г., временно, в выходные и праздничные дни служба технической поддержки по телефону будет работать с 11.00 до 21.00. Приносим извинения за неудобства. Обращения по электронной почте будут обрабатываться в обычном режиме.
Уважаемые абоненты СНТ «Интернационалист» и СНТ «Поляны». В настоящий момент в большинстве домовладений, в следствие многочисленных повреждений магистральных и абонентских кабелей отсутствует доступ в сеть Интернет. В настоящее время ведутся активные работы по восстановлению работоспособности сети. Ориентировочные сроки восстановления большей части подключений 29-30 ноября. Для перерасчета средств, просьба обращаться на эл. почту support@ilogica.ru Приносим свои искренние…
Читать дальше
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что 14.11.2023г. в промежутке между 10.00 и 12.00 будет проводиться обновление биллинговой системы, в связи с чем возможны временные трудности с доступом в личные кабинеты. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты! Уведомляем Вас о том, что в выходные дни с 04.11.2023г. по 10.12.2023г. включительно, служба технической поддержки по телефону будет работать с 10.00 до 20.00. Обращения по электронной почте и через личный кабинет будут обрабатываться в обычном режиме, с 08.00 до 24.00. Приносим свои извинения за временные неудобства.
