Расторжение договора возможно как по инициативе Абонента, так и по инициативе Оператора связи. Для расторжения договора сторона-инициатор должна письменно уведомить другую сторону не менее, чем за 30 дней до даты предполагаемого расторжения. При расторжении договора по инициативе Абонента, неиспользованные денежные средства, находящиеся на лицевом счете Абонента, перечисляются на указанные им реквизиты в течение 5 рабочих дней с даты прекращения действия Договора. Ошибочно перечисленные Абонентом средства, также могут быть возвращены по его письменному требованию в течение 5 рабочих дней.